从一万块“AI 闹钟”到实用产品：AI 硬件如何跨越用户需求与技术落地鸿沟？

展台上的“未来”与用户嘴里的“闹钟”

最近刷视频号看到 WAIC 现场片段，摩尔线程展台前，观众质问产品经理产品的市场和场景在哪，产品经理称“它比闹钟强”引众人发笑。评论区得知银灰色小方块 MTTAICUBE 是摩尔线程新出的“家庭 AI 中枢”，定价 10999 元，遭吐槽。“一万块的 AI 闹钟”成热梗，摩尔线程借此破圈，各方看法不一。

查阅资料，AICUBE 硬件参数高，有自研长江 SoC，集成全功能 GPU、CPU 和 NPU，具备 50TOPS 异构 AI 算力等。机身上接口丰富，内置“小麦”智能体，官方宣传功能强大。但普通用户觉得不实用，如管理行程录入信息麻烦，跨 APP 操作受限，本地存储性价比低。

这几年类似 AI 硬件不少。2023 年 Humane 发布 AI Pin，科技圈看好，后因续航、投影、识别等问题退货率超销量，不到两年核心资产被卖，服务关停。2025 年 CES 上 RabbitR1 首发成绩好，后公司问题频出，产品功能不佳，二手无人问津。反而是 Meta 雷朋智能眼镜，功能简单却卖了 740 万台，受用户欢迎。今年 618 数据显示 AI 硬件销售热闹，但 2025 年线上消费级 AI 硬件平均退货率近 40%，用户多买后闲置。做产品要明白，用户只为到手能用的东西掏钱。

上学工作十几年，见过三次类似风口

回忆从初中接触数码产品到工作十几年经历的三次科技风口。2012 年前后，iPad 火后国内涌现众多安卓平板厂商。商务平板、学生平板、通话平板各有宣传，但实际使用体验差，最后只有 iPad 存活，用户买平板只为娱乐。

刚上大学时，赶上智能硬件和 VR 风口。学校周边 VR 眼镜和智能硬件产品多，暴风魔镜等鼓吹 VR 是下一代计算平台，智能硬件项目易拿融资。但实际产品体验不佳，风口两年后降温，最后是小米手环、大疆无人机、AirPods 等解决小问题的产品走进大众生活。

2021 - 2022 年，元宇宙风口来袭，Meta、字节跳动等大厂入局，很多人跳槽。但产品使用体验差，两年后元宇宙热度不再，相关公司亏损、裁员或转型，VR 头显成高端游戏机。每次风口都是新概念出现，公司跟风，产品华而不实，泡沫破裂后留下少数实用产品。

场景从来都是从烟火气里长出来的

很多人认为 AI 硬件失败原因多样，但本质是技术与用户需求错位，这是技术落地必经阶段。工程师等从技术角度做产品，列出众多使用场景，做出的产品大而全却不实用，用户买后发现不如专门设备，高频功能只剩定闹钟。

真正的用户场景源于普通人生活。如安卓平板、VR、元宇宙厂商设想的场景与用户实际需求不符。微信和 AirPods 都是根据用户使用创造的场景逐步发展。做 AI 创业的朋友团队一开始做家庭 AI 中枢失败，后走访双职工家庭，做 AI 台灯解决家长辅导作业问题，效果不错。

很多人嘲笑摩尔线程的“AI 闹钟”，但这并非坏事，技术探索需先做出产品，让用户反馈，才能改进。现在的 AICUBE 可能只是“闹钟”，但迭代后可能成为家庭必备设备。这个过程需芯片迭代、成本下降，产品人员深入了解用户生活，打磨细节。未来是在试错和吐槽中逐渐诞生的。